Son güncelleme: 10 Ekim 2026
Bu sözleşme, [Şirket Unvanı] ("Pazaryeri v1") ile Pazaryeri v1 üzerinde mağaza açarak ürün satan gerçek veya tüzel kişi ("Satıcı") arasında, mağaza başvurusunun onaylanmasıyla kurulur.
1. Konu
Sözleşmenin konusu; Satıcı'nın ürünlerini Platformda listelemesi, alıcılara satması ve Pazaryeri v1'nin bu kapsamda sunduğu aracı hizmetlerin (mağaza, sipariş ve ödeme altyapısı, tanıtım, destek) koşullarının belirlenmesidir.
2. Başvuru ve mağaza
- Satıcı; kimlik, iletişim, vergi ve (şirketse) ticari sicil bilgilerini doğru ve eksiksiz verir, değişiklikleri derhal günceller.
- Mağaza adı ve görselleri üçüncü kişilerin marka ve haklarını ihlal edemez.
- Pazaryeri v1, başvuruyu gerekçe göstermeksizin reddetme hakkına sahiptir.
3. Ürün listeleme
- Satıcı, ürünlerin doğru ve yanıltıcı olmayan açıklama, gerçek görsel, güncel stok ve KDV dahil fiyat ile listelenmesinden sorumludur.
- Yasaklı ürünler, taklit/sahte ürünler ve izne tabi ürünler listelenemez.
- İndirimli fiyat gösterilen ürünlerde, Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği uyarınca indirimden önceki fiyatın son 30 gün içindeki en düşük fiyat olması gerekir.
4. Sipariş, kargo ve teslimat
- Satıcı, kargo ayarlarında çalıştığı kargo firmasını, kargo ücretini, ücretsiz kargo limitini ve sipariş hazırlama süresini belirler. Bu bilgiler alıcıya ürün sayfasında ve sepette gösterilir.
- Satıcı, siparişi belirttiği hazırlama süresi içinde kargoya verir ve kargo takip numarasını sipariş sayfasına girer.
- Teslimat yalnızca Türkiye içine yapılır. Satıcı, yasal 30 günlük teslim süresine uymakla yükümlüdür.
- Satıcı, her satış için mevzuata uygun fatura (e-Arşiv/e-Fatura) düzenler.
5. İade ve müşteri hizmetleri
- Satıcı, alıcının 14 günlük cayma hakkına ve ayıplı mal hükümlerine uyar; iade taleplerini makul sürede (en geç 3 iş günü) yanıtlar.
- Cayma iadesi için alıcıya bir kargo firması bildirir; bu firma ile yapılan iadelerin kargo bedeli Satıcı'ya aittir.
- Alıcı sorularını ve mesajlarını en geç 2 iş günü içinde yanıtlar.
6. Ödemeler ve komisyon
- Alıcı ödemeleri Satıcı adına Pazaryeri v1 tarafından tahsil edilir. Sipariş teslim edildikten ve iade süresi dolduktan sonra, komisyon ve varsa diğer kesintiler düşülerek Satıcı bakiyesine aktarılır.
- Komisyon oranları ve ödeme takvimi Satıcı Paneli'nde ilan edilir. Oranlardaki değişiklikler en az 15 gün önceden bildirilir.
- Satıcı, bakiyesini Satıcı Paneli'nden kendi adına kayıtlı banka hesabına (IBAN) çekebilir.
7. Değerlendirmeler ve performans
Alıcılar teslim aldıkları ürünler için mağazayı değerlendirebilir. Satıcı, değerlendirmeleri manipüle edemez, kendi ürünlerine sahte değerlendirme yaptıramaz. Geç kargolama, yüksek iptal/iade oranı ve olumsuz geri bildirimler mağaza görünürlüğünü etkileyebilir.
8. Platform dışı satış yasağı
Satıcı, Platform üzerinden ulaştığı alıcıları Platform dışında ödeme yapmaya veya satış yapmaya yönlendiremez; iletişim bilgisi paylaşarak komisyondan kaçınamaz.
9. Kişisel veriler
Satıcı, siparişler kapsamında eriştiği alıcı verilerini yalnızca siparişin ifası amacıyla kullanır, üçüncü kişilerle paylaşmaz ve 6698 sayılı KVKK'ya uygun şekilde korur. Siparişin tamamlanmasından sonra pazarlama amacıyla kullanamaz.
10. Askıya alma ve fesih
Sözleşmeye veya mevzuata aykırılık halinde Pazaryeri v1; ilanları yayından kaldırabilir, mağazayı geçici olarak kapatabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Taraflar sözleşmeyi 30 gün önceden yazılı bildirimle feshedebilir; fesih tarihinde açık olan siparişlerin yükümlülükleri devam eder.
11. Uygulanacak hukuk
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda [İl] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.